quinta-feira, 29 de setembro de 2011

Momento de Reflexão



Olhos fechados
Prá te encontrar
Não estou ao seu lado
Mas posso sonhar
Aonde quer que eu vá
Levo você no olhar
Aonde quer que eu vá
Aonde quer que eu vá...

Não sei bem certo
Se é só ilusão
Se é você já perto
Se é intuição
E aonde quer que eu vá
Levo você no olhar
Aonde quer que eu vá
Aonde quer que eu vá...

Longe daqui
Longe de tudo
Meus sonhos vão te buscar
Volta prá mim
Vem pro meu mundo
Eu sempre vou te esperar
Larará! Lararára!...

Não sei bem certo
Se é só ilusão
Se é você já perto
Se é intuição
E aonde quer que eu vá
Levo você no olhar
Aonde quer que eu vá
Aonde quer que eu vá...

Aonde quer eu vá, Paralamas do Sucesso

Tire os "Espinhos" de Sua Pele



Você conhece alguém de temperamento difícil, que se acha o injustiçado da terra? 

Aquele tipo de pessoa que vive lamentando a falta de sorte e atraindo coisas ruins para si. Gente assim está sempre envolvida em confusão e quase nunca encontra a solução para o seu problema. O menor contratempo é o suficiente para que ela se feche no seu casulo e crie um clima de tristeza e difícil convivência. Está quase sempre pelos cantos, envolvida por uma atmosfera negativa, atraindo infortúnio, como se um ímã da infelicidade fosse.

Gente que cultiva amargura e se recusa a abandonar a vida de lamentações. Se algo de ruim ocorre pela manhã, ela fica o dia todo remoendo o acontecido. Enquanto não ocorrer algo pior, para servir-lhe de substituto, não afastará a tristeza da sua mente. Em nenhum momento permite-se ver o lado bom dos acontecimentos. Se você se depara com ela e pergunta "e aí, tudo bem?", o melhor que poderá ouvir como resposta será "mais ou menos".

Esse tipo de pessoa vive como se tivesse espinhos na pele. Qualquer esbarrão espeta a carne com potencial para criar feridas dolorosas. Ela não consegue livrar-se dos pensamentos negativos e, por consequência, de seus sofrimentos. Não percebe o verdadeiro tesouro que existe em sua vida.

Se ela ao menos fizesse um inventário, relacionando coisas boas e ruins em uma folha de papel, perceberia que a felicidade que não se encontra no mundo exterior e distante, está disponível no seu interior, ao alcance de suas mãos. Embora não perceba, ela é como se fosse uma árvore de raízes sólidas e profundas, capaz de resistir a temporais e produzir boa sombra para aliviar o cansaço a quem precise.

Uma árvore de galhos longos e fortes permite aos pássaros construírem ninhos e abrigarem-se com segurança. Com frutos que ajudem a alimentar quem tem fome, e flores que decoram a vida de muitas pessoas. Uma árvore que recorre às suas reservas para vencer o período de estiagem e o sol escaldante de algumas estações. Ela sabe que agindo com perseverança e otimismo estará mais forte e bonita na próxima temporada.

O que gente assim não percebe é que o primeiro passo para trocar uma vida de sofrimento e infelicidade por outra de felicidade e abundância é ter muita força de vontade. Não adianta esperar que o mundo tenha pena e resolva seus problemas, até porque isso não vai ocorrer. A situação somente mudará quando ela encarar os acontecimentos. Lembre-se da famosa frase: "tudo muda se você mudar".

A passagem a seguir, ocorrida entre Arquimedes e um discípulo, pode ajudar a ilustrar a situação:- Discípulo de Arquimedes: "Mestre, sois tão sábio; como poderei um dia saber tanto quanto vós?".- Arquimedes: "Através da força de vontade".- Discípulo de Arquimedes: "Como assim, mestre?".Arquimedes afogou a cabeça de seu discípulo dentro d'água e o deixou sufocado por cerca de 40 segundos, depois a soltou.- Discípulo de Arquimedes: "Mestre, o que fizestes?".- Arquimedes: "O dia em que quiserdes ter sabedoria com a mesma vontade com que quisestes respirar, então serás um grande sábio".

Mas, se ainda assim a pessoa continuar insistindo que não tem motivos para tirar os "espinhos" de sua pele e ser feliz, é bom lembrá-la o quanto é valiosa. Pense nisso e ótima semana.

domingo, 25 de setembro de 2011

Momento de Reflexão




Devia ter amado mais
Ter chorado mais
Ter visto o sol nascer
 
Devia ter arriscado mais
E até errado mais
Ter feito o que eu queria fazer...

Queria ter aceitado
As pessoas como elas são
Cada um sabe a alegria
E a dor que traz no coração...

O acaso vai me proteger
Enquanto eu andar distraído
O acaso vai me proteger
Enquanto eu andar...

Devia ter complicado menos
Trabalhado menos
Ter visto o sol se pôr
 
Devia ter me importado menos
Com problemas pequenos
Ter morrido de amor...

Queria ter aceitado
A vida como ela é
A cada um cabe alegrias
E a tristeza que vier...

O acaso vai me proteger
Enquanto eu andar distraído
O acaso vai me proteger
Enquanto eu andar...

Devia ter complicado menos
Trabalhado menos
Ter visto o sol se pôr...

Epitáfio, Titãs

Fritura Exposta nas Empresas



Durante muito tempo você foi o queridinho do chefe e todas as suas ideias eram extremamente bem-vindas. Algumas eram até aplaudidas, pois sempre chegavam num momento em que a sua área estava sob a mira da diretoria e, graças a uma nova ideia - sua, é óbvio, afinal, você ama o trabalho e não pensa em outra coisa - seu diretor sobreviveu e você também, embora ele tenha copiado sua ideia descaradamente. Ele até falou em off para você: "fique tranquilo, estamos juntos nessa".

Entretanto, de um tempo para cá, seu chefe anda meio abatido e, por alguma razão, adivinhe: ele se tornou menos acessível e evita olhar nos seus olhos, ainda que a conversa entre vocês seja inevitável. De fato, ele sempre arranja tempo para todo mundo, inclusive para os seus subordinados, menos para você. Quando você parte para o contra-ataque e decide arrancar aquele tão esperado feedback, recebe o misterioso chavão: "hoje não dá, conversaremos mais adiante, quando chegar a hora".

Resignado, você volta para a mesa de trabalho e continua firme de frente para o micro quando aparece a secretária com aquele sorriso sarcástico, acompanhado de notícia ruim: "o chefe disse que o relatório está uma porcaria e se você não tem condições de fazer algo melhor, avise". No fundo você quer pegá-lo pelo pescoço e atirá-lo do décimo andar - o relatório, não o chefe -, porém aguenta firme, olha para o relógio e pensa positivamente: "bom, são apenas 19 horas, posso ficar um pouco mais e dar um jeito nisso ainda hoje".

O dia termina e você vai para casa, abraça a esposa, dá um beijo nas crianças e, obviamente, todos notam que você não está feliz, embora disfarce com aquele sorriso amarelado para não trazer mais preocupação do que o necessário. No entanto, você lembra que é humano e as emoções, positivas ou negativas, são parte integrante da natureza humana.

Enquanto todos dormem, você passa a noite absorvendo as grandes lições de "Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas", do inesquecível Dale Carnegie, à medida que sua consciência trabalha desesperadamente para mudar de ideia: "não é comigo, eu mereço ser feliz, vai passar. Deus é pai. Eu me amo, eu me aprovo, adoro meu chefe, eu sou bom, meu nome é trabalho". E tantos outros mantras que você se propõe a repetir durante o trajeto de casa para o trabalho, a fim de se sentir confiante e mais animado para o dia seguinte, afinal, chefe também tem lá o seu inferno astral e, se Deus quiser, amanhã será mais tranquilo.

Ao chegar ao estacionamento você percebe que sua vaga está muito bem ocupada por outro veículo. Por certo, algum desavisado deve ter colocado o carro no seu lugar. Ao consultar o vigia, ele sorri e delicadamente sugere que você estacione em outro local. Você esbraveja, elogia a mãe do chefe, que nada tem a ver com isso, e segue normalmente para a entrada do edifício depois de caminhar mais de duzentos metros debaixo de chuva, entretanto, o importante é ter chegado no horário.

Pacientemente, depois de espremer a água da barra da calça no cesto de lixo, você liga o micro e percebe que a senha de acesso foi alterada sem o seu conhecimento. Depois de algumas justificativas sem pé nem cabeça por parte do pessoal da informática, alguém decide liberar uma senha provisória, enquanto você tenta convencer a si mesmo que a mesma foi digitada incorretamente três vezes, é óbvio, portanto, o computador foi bloqueado.

Aos poucos você se deu conta de que um dos subordinados não está na sala e ao perguntar por ele, outra decepção. Acredite ou não, ele foi convidado para uma reunião com o seu chefe. "Mas como?" Você vai tirar satisfações com a secretária e questiona o fato de não ter sido convocado. A resposta está na ponta da língua: "você não estava na sala e chefe não pode esperar". De qualquer forma, você sugere participar da reunião e é imediatamente barrado pela primeira dama da empresa: "nem pensar, my friend, você não foi convidado".

Quando a reunião termina você está no banheiro e, por coincidência, entra o chefe, cantarolando. A fim de aproveitar a presença do magnânimo, você dispara: "chefinho, da próxima vez eu quero ser chamado para a reunião, afinal, ainda sou o responsável pelo departamento, ou não sou?". Outra resposta, ou melhor, outra pergunta cruel: "por acaso você está querendo me desafiar?".

De fato, você se convence de que a situação não é boa. Há tempos você está se sentindo isolado, tem almoçado sozinho, os colegas não são mais os mesmos e você é o último a tomar conhecimento dos fatos. Aliás, faz tempo que você não recebe uma nova missão e suas ideias são literalmente engavetadas. No sábado houve mais um churrasco na casa do chefe e você não foi convidado nem para lavar os espetos. Para completar, a apenas um ano da aposentadoria, você foi convidado a trabalhar no interior do Acre, com direito a 3% de aumento. Mudança por sua conta, é claro. Todo encontro com o chefe desperta um sentimento profundo de depressão e a certeza de que o amanhã nunca será como antes.

Qualquer um dos fatos mencionados exala um cheiro inconfundível de fritura exposta no ar. Fritura é uma maneira deselegante, cruel, desleal, por vezes criminosa, de as empresas eliminarem alguém do mundo corporativo. Digamos que é uma espécie de BBC - Big Brother Corporativo -, onde o chefe passa a te odiar, por alguma razão, e os colegas te invejam, mas dizem que te amam e torcem por você, apenas para se proteger, ficar com a sua vaga e livrar-se do próximo "paredão".

A expressão fritura é ligeiramente grotesca, mas continua em voga na maioria das corporações, públicas e privadas, apesar dos generosos investimentos em treinamento e desenvolvimento de lideranças. Está diretamente associada à falta de transparência e de respeito pelo ser humano. A demissão pura e simples soa mais prática e menos dispendiosa, para ambos os lados.

Se um dia ocorrer contigo, não esmoreça e lute até o fim. Existem várias maneiras de se defender e amenizar o calor da fritura, embora na maioria dos casos o desfecho seja irreversível. Quando a situação lhe parecer insustentável, faça um favor a si mesmo e tome a atitude mais louvável que alguém pode tomar numa situação como essa: mude enquanto é tempo. Existem inúmeras empresas onde a sua energia, o seu tempo e o seu talento serão melhor aproveitados.

Por fim, as palavras de Albert Camus, escritor e filósofo francês, são muito apropriadas para encerrar o tema: "...não existe dignidade no trabalho quando nosso trabalho não é aceito livremente". Pense nisso e seja feliz.

quinta-feira, 22 de setembro de 2011

Momento de Reflexão

 
 
"Tal como no puzzle,

há sempre maneira de juntar as peças..."

Seria o Macunaíma?



Dizem que Mário de Andrade desvendou o Brasil com Macunaíma, o anti-herói preguiçoso e malandro, que sempre conseguia o que desejava. Se Macunaíma é o arquétipo do brasileiro, quem representaria então os profissionais do mundo corporativo?

Interessante, mas o povo brasileiro é alegre, flexível, indolente - porque nunca passou por guerras e catástrofes naturais de grande proporção - e miscigenado.

"E o calor é danado". Povos que vivem em regiões quentes, no geral, têm menos pique do que as populações inseridas em temperaturas mais amenas. Pode ser também influência do clima o gosto por festas e pelo Carnaval.

Estas são características gerais. É importante ressaltar que este é um País de proporções continentais e que cada região apresenta suas peculiaridades. "Cada parte do País tem um ritmo de vida diferente".


O perfil
Aceitar ordens o tempo todo, sem questionar, é uma característica comum entre brasileiros. Pode ser resquício do espírito de colônia. "Por isso, as empresas carecem de líderes inovadores, que sejam mais do que simples gestores".

Outra característica: o brasileiro adora comprar estrangeirices, principalmente costumes e crenças americanos. Pode ser por isso que muitos dos executivos sejam oriundos de universidades do exterior. "Os executivos adoram estudar em Harvard".

Existem muitas exceções, mas, Brasil afora, percebe-se que este povo se contenta com pouco e facilmente se acomoda. "Se o sujeito ganha R$ 1,5 mil e passa a ganhar R$ 3 mil, se dá por satisfeito. Ele poderia não se acomodar e lutar para ganhar R$ 20 mil, mas não o faz", explica. Isso pode estar atrelado à aversão ao risco, típica dos brasileiros. "A massa da população ainda não percebeu que a vida é um risco. Daí a surpresa quando algo dá errado. Há quem até evite o risco por medo de se frustrar".


Criatividade e paternalismo
Um lado positivo dos profissionais que nasceram por aqui é a criatividade. "As pessoas se acostumaram a resolver problemas que o governo não resolve. Elas adoram inventar novidades, empreender. Se algo não funciona bem, tentam melhorar".

Por outro lado, o brasileiro prefere empresas com gestão paternalista. "A população exige um governo paternalista. Por isso, enquanto em todo o mundo as ferramentas de proteção trabalhista diminuem, no Brasil, aumentam".

A necessidade de paternalismo se reflete no dia-a-dia do trabalho: a não ser que a pessoa tenha sofrido bastante influência de outras culturas, por meio de sua família, é comum que necessite de regras explícitas. "O brasileiro espera que alguém diga a ele o que fazer, como e quando".


Espelhando-se em outros povos
No embate com culturas europeias e asiáticas, a brasileira perde nos quesitos disciplina e capacidade de planejamento. "Suecos, alemães e japoneses são planejadores por natureza".

Outro quesito em que o brasileiro deixa a desejar diz respeito ao reconhecimento dos próprios erros. Então voltamos ao Macunaíma. "Alemães, por exemplo, reconhecem os próprios erros, mas são duros com os erros alheios. Já os japoneses reconhecem seus erros, mas, com relação ao erro alheio, tendem a ser mais tolerantes e a dar uma segunda chance. Agora, ao brasileiro, falta humildade para admitir erros. Sempre há uma desculpa. O atraso é culpa do trânsito. O trabalho foi entregue após o prazo, porque alguém da equipe não colaborou..."

E, "Seria o Macunaíma?"

terça-feira, 20 de setembro de 2011

Momento de Reflexão



“Eu sou o pão da vida:
aquele que vem a mim não terá fome e
aquele que crê em mim não terá sede.
(Lucas 6-35)

Uma Coisa Leva a Outra...



O universo recompensa o esforço, não as desculpas. Quando o meu mundo se mostrava hostil, eu costumava olhar para as pessoas que levavam uma vida fascinante e perguntar: “Como a vida delas se tornou tão doce?”. 

Descobri que todas elas tinham começado em algum lugar. O começo modesto levou a outra coisa e depois outra.

Às vezes podemos cometer o erro de ser demasiado seletivos. Somos capazes de rejeitar uma oferta de trabalho raciocinando: “Não é isso que eu quero”. Se é a única colocação possível no momento, aceite-a, domine-a e veja como ela o conduz de uma coisa a outra. Se você não tem nada grande a seu favor, comece com o pequeno. Mergulhe.

Um empresário americano costuma contar como um amigo seu arranjou seu primeiro emprego nos Estados Unidos. Ele era imigrante. Sem dinheiro e sem falar inglês, candidatou-se a uma vaga de lavador de pratos num restaurante italiano. Antes da entrevista com o patrão, foi ao toalete do estabelecimento e fez a faxina; limpou o rejunte de cada azulejo com uma escova de dentes até que o banheiro ficasse absolutamente impecável. Essa foi a maneira dele demonstrar que levava a sério o serviço de lavar pratos. O imigrante ficou com o emprego.

Uma semana depois, o ajudante de cozinha encarregado das saladas pediu demissão e ele começou a trilhar o caminho que o levaria a ser chef. Penso nele e em sua escova de dentes toda vez que ouço alguém dizer: “Não há emprego em lugar nenhum!”…

Concluindo: Fique onde você puder ficar. Dê o melhor de si na atividade à mão, e a oportunidade começará a procurá-lo. Isso se chama desenvolver uma reputação. Chama-se “Uma Coisa Leva a Outra”...

segunda-feira, 19 de setembro de 2011

Momento de Reflexão






Se ANJOS existem, encontramo-los nas pessoas que persistem...
Cada pessoa encontrada ao léu, é como um ANJO que desceu do céu...
 
ANJOS que surgem para nos ajudar, para nos fazer a vida melhor apreciar, que nos fazem agora e sempre acreditar que tudo sempre pode melhorar...


Se todos no mundo entendessem o valor de uma amor verdadeiro, não fariam tanta besteira, e não deixariam que tantas coisas acontecessem...

ANJOS não enxergam apenas as qualidades, embora delas todos tenham necessidade...

ANJOS convivem com nossos defeitos, porque somos humanos, portanto, imperfeitos...
 
Aceitam-nos, e nos aceitam, como os seus aceitamos, e os aceitamos também... 

Esses ANJOS não dispõe de asas, nem tampouco caminham sobre brasas, mas tem em sua alma um doce sentimento que nos conforta em momentos de lamento, e lhes damos toda essa reciprocidade, sempre querendo sua felicidade...

Assim, todos somos ANJOS, pois não creio que possa haver alguém que não tenha um amor, e uma amizade sequer, em cujo ombro possa se consolar, em cujo coração possa habitar...
 
Todos somos ANJOS neste mundo, bastando-nos desenvolver esse sentimento profundo.

Como Gestores e Colaboradores boicotam a empresa?



O que determina o sucesso ou o fracasso de um projeto? 
E de uma empresa? 

É válido admitir a existência de influências externas, como as crises em âmbito econômico, as turbulências políticas, a entrada de um novo player no mercado ou a inflação. Porém, é preciso se lembrar da variável mais importante e também da mais esquecida: o ser humano.

As pessoas podem levar uma organização ao sucesso, mas também têm o poder de levá-la ao fracasso. O ser humano possui a "incrível habilidade de derrubar uma ideia, por mais maravilhosa que esta seja". Isso sem falar da capacidade de fazer algo parecer o que não é e de cometer erros por livre e espontânea vontade.

"Nunca subestime a criatividade das pessoas para boicotar métodos e processos, principalmente dos brasileiros, que são muito habilidosos em dar um jeitinho em tudo".


Os erros mais comuns

Um dos equívocos mais comuns, que pode levar à perda de clientes, à ruína de um projeto ou à estagnação da empresa, é o boicote de gestores de todos os níveis a funcionários considerados talentosos. Por insegurança e medo de perder seu posto, é comum gestores não conseguirem fazer o próprio trabalho e entregar resultados que surpreendam diretoria e stakeholders (públicos da empresa).

Isso acontece porque o profissional fica o tempo todo preocupado em controlar, centralizar, olhar tudo, saber de tudo. "Hoje, as pessoas deixam a ética de lado em nome da sobrevivência. No lugar de delegar e treinar, o gestor inseguro se perde em detalhes, porque sua prioridade não é o sucesso da empresa, mas, sim, controlar tudo, mesmo quando ele sabe que, na equipe, há pessoas capacitadas e competentes. Tudo tem de passar pela mão dele. O resultado é que ninguém cresce".


Subordinação já saiu de moda

A hierarquização - termo em voga no momento, hoje já relacionado a empresas ultrapassadas - também prejudica quando o assunto é comunicação. "Criou-se uma crença no Brasil de que informação é poder. Há gestores que fazem questão de não explicar o todo aos membros da equipe. Sua tática é fragmentar informações, de maneira que ninguém enxergue o todo ou conheça os objetivos maiores da empresa. Mas os questionadores, que querem entender, acabam não se engajando".

Para evitar esse tipo de boicote à empresa, muitas organizações de grande porte adotam recursos como jornais informativos internos e intranet.


A mania de copiar e colar

Outra forma que o ser humano encontrou de boicotar projetos diz respeito ao ato de copiar e colar. Mediante a pressão pela rapidez, muitos profissionais, na hora de arquitetar uma apresentação ou de elaborar um projeto, buscam o que querem na internet e, sem muito pensar, colam.

"Vejo pessoas copiando formulários inteiros da internet, mudando apenas o logo da empresa. Mas esse ato implica riscos. Às vezes, as pessoas perdem a noção. Por exemplo, há quem trabalhe em empresas nacionais e copie projetos de multinacionais. Mas são organizações com perfis diferentes. Geralmente, multinacionais são mais burocráticas, formais e apresentam maior meritocracia. E o que funcionou para determinada empresa, em determinado contexto, pode não funcionar em outro lugar".

O ideal é adaptar as informações à realidade de cada empresa, de cada situação. Não dá para copiar o trabalho motivacional de alguma das companhias classificadas entre as melhores para se trabalhar, pura e simplesmente. Já no caso de uma apresentação ou treinamento, no lugar de copiar e colar informações ou apresentações inteiras, estude o tema, conheça-o. Não fique limitado ao que encontrou. Até porque as pessoas farão perguntas.


Pessoas que não pensam fora da caixa

Crenças fortes podem ser limitantes. Isso porque a sociedade muda em uma velocidade ímpar, assim como as demandas dos clientes e a concorrência. Pensar de uma mesma forma, durante anos a fio, pode levar uma empresa à falência. É preciso acompanhar as mudanças! Por exemplo, há gestores que acreditam que só há um modo de trabalhar e, por isso, relutam em alterar processos, produtos ou serviços.

"São pessoas que não leem jornal e não analisam o que os concorrentes estão fazendo. Como resultado, nunca vão além". Esses profissionais não notam sua dificuldade em pensar fora da caixa e, de forma inconsciente, boicotam a empresa. 

As pessoas precisam rever suas crenças, estudar e analisar o modo como pensam o tempo todo. E você, já se auto-avaliou hoje???

terça-feira, 13 de setembro de 2011

Momento de Reflexão



Larga de chorar
Vem cá pra rede
Esquece de uma vez esse medo
Não fique encucado
Dá-se um jeito
É que o amor chegou mais cedo

Deixe as horas pra lá
Temos muito tempo
Precisamos unir
Nosso pensamento

Fica amor não vai
Nào me diz bye - bye
Nós não temos culpa
Tente compreender
O amor é isso aí

Em qualquer lugar por
Onde eu andar
No meu coração vou levar
Você
Em qualquer lugar por onde eu andar
No meu coração vou levar você

Rede, Daniela Mercury

Argumentos para Sustentar o Preço



Um grande erro em vendas, cometido por muitos vendedores, é calar a boca após dizer o preço do produto ou serviço. Nunca fique calado após dizer o preço do produto. Informe o preço e continue falando os argumentos que melhor valorizem o seu produto ou serviço.

Quando o cliente diz “tá caro”, você não pode ficar calado. É neste momento psicológico da venda que o profissional precisa mostrar o seu diferencial. Falar com argumentos que justificam o valor do seu produto, a qualidade e os diferenciais da sua empresa.

O profissional de vendas não pode se entregar frente às objeções dos compradores, pelo contrário, o bom profissional demonstra todo o seu potencial argumentativo com muita determinação.

O comprador diz: “tá caro”; “tenho preço menor”; “tem outra empresa com preço melhor”,“seu preço é o mais alto” “a tabela de preços, da sua empresa, está acima do mercado”. Você responde com o argumento:

- Qualidade
- Resistibilidade
- Performance
- Credibilidade
- Imagem
- Serviços
- Assistência técnica
- Garantia
- Forma de pagamento
- Frete
- Ciclo de vida do produto
- Segmentação certa
- Durabilidade
- Acessórios
- Prazo de entrega
- Quantidade
- Demanda
- Oportunidade
- Fornecimento certo
- Atendimento
- Objetivos da empresa


Você prepara o seu texto argumentativo que melhor se encaixa para o seu produto e sua empresa. Ex: Se o produto e a empresa têm qualidade, o preço precisa ser sustentado com o argumento: Nosso produto tem qualidade, é diferenciado por… Aí, você deve utilizar todo o seu conhecimento do produto e da sua empresa.

Evite você mesmo fazer do preço o tema da conversa. Estamos vivendo numa época de venda difícil, este é momento ideal para você mostrar toda a sua criatividade.

Certamente você tem mais argumentos, para sustentar e valorizar seu preço, seu produto e serviço, sua empresa e você mesmo.

Use sua criatividade, crie o seu marketing pessoal, surpreenda seu chefe, sua empresa e principalmente seu cliente, apresentando mais argumentos do que os outros vendedores.

Boas Vendas!!!

segunda-feira, 12 de setembro de 2011

Momento de Reflexão



"Tudo que realmente queremos, 
sempre está fora do nosso alcance, 
só pra nos fazer acreditar que tudo é possível. 
E no fim, sempre é..."

Tomada de Decisão & Inteligência Emocional



No livro Felicidade – a prática do bem-estar, Matthieu Ricard cita a história tibetana de um cão que vivia entre dois monastérios separados por um rio. Um dia, ouvindo o sino que batia na hora do café da manhã do primeiro monastério, pôs-se a nadar para atravessar o rio. A meio caminho, ouviu bater o sino do segundo e voltou atrás. No fim, não chegou a tempo para fazer nenhuma das refeições.

Muitas vezes, isso ocorre em nossas vidas. Pela demora na tomada de decisão ou por perdemos o foco, não concretizamos aquilo que realmente queremos. Mas é aí que está o ponto. 

Será que sabemos o que realmente queremos? 

Caso não, será difícil alcançar algo. Decisões são escolhas. Uma boa tomada de decisão é resultado de uma boa escolha. O que caracteriza uma pessoa segura é sua tomada de decisão eficaz. Todos nós tomamos decisões baseadas em um processo, mesmo que inconscientemente. Então, temos de usar um processo o mais estruturado possível para fazermos uma boa escolha.

Realização, bem-estar e sucesso estão ligados diretamente à capacidade de tomada de decisão, que só se concretiza de forma adequada se nos conhecemos, temos segurança e motivação para persistirmos no caminho do autodesenvolvimento e autoconhecimento. A falta de autoconfiança pode se manifestar em sentimentos de incapacidade, impotência e dúvidas paralisantes sobre si mesmo.

Permitimos que a indecisão entre em nossas vidas, deixando de assumir o papel de protagonistas de nossa história quando, por exemplo, damos muita importância ao que os demais pensam a nosso respeito ou temos medo de errar. Está tudo centrado na maneira e intensidade com que encaramos as situações. As opiniões dos outros são muito importantes, pois nos fazem crescer e melhorar cada vez mais, porém a questão é: quem escutamos, como fazemos isso e em que momento?

Se nos conhecemos bem, temos maior probabilidade de sentir mais segurança em nossos atos; se ficamos acomodados no processo de autoconhecimento, a tendência maior é a de diminuir a confiança em nós e prejudicar nosso processo de tomada de decisão.

Para tomarmos decisões com inteligência emocional, precisamos:

- Definir o problema e o objetivo.
- Criar o maior número de alternativas possíveis para sua solução.
- Desenvolver um plano de ação claro e concreto, verificando sempre o “custo x benefício” de todos os passos. Para isso, escreva-os no papel para ficar mais fácil a visualização. Procure pesar tudo como se colocasse numa balança.
- Pensar no que pode dar errado e em alternativas de melhoria e reavaliação.
- Revisar sempre o planejamento das ações.
- Não ter medo de errar durante o percurso

Fácil? Então, que tenhas um bom caminho...

domingo, 11 de setembro de 2011

Momento de Reflexão



"O Coração, em alguns momentos, gosta de amar calado, 
de paixão que não se enxerga se não for dita. 
E nesse tempo de espera e de negação da única certeza que tive e tenho, 
eu esqueci que "eu te amo" não se diz sozinho..."

Gerencie os Imprevistos



Há dias em que tudo ocorre bem, você consegue cumprir os compromissos agendados e chega a pensar que poderá sair da empresa no horário normal, mas, de repente, surge um imprevisto que atrapalha seus planos. A nossa tendência é que, nessas situações, coloquemos a culpa nos imprevistos, sendo que, na verdade, somos nós os culpados quando isso acontece!

Analise sinceramente sua agenda: quantos dias por mês ela é atropelada por algum imprevisto? Não quero generalizar, porém imagino que muita gente responda que todos os dias. Entretanto, se sempre acontece algo inesperado, por que você já não deixa um tempo reservado para essas situações? Caso faça isso, conseguirá realizar todas as tarefas programadas e ainda dar conta dos imprevistos que aparecerem pelo caminho – não agir dessa forma é um grande erro, que pode atrapalhar toda a sua programação. Essa é uma das dicas para melhorar a sua produtividade.

Diversos especialistas apontam estratégias para utilizar corretamente o tempo e produzir mais. De acordo com Dulce Magalhães, autora do livro Superdicas para administrar o tempo e aproveitar melhor a vida, é muito importante deixar um espaço reservado para os imprevistos. “Já sabemos que eles ocorrerão, mas não consideramos, por exemplo, o trânsito, o atraso do filho, a reunião extra no trabalho – aí, nossa agenda apertada e cheia vai por água abaixo”, explica. Dulce sugere que você sempre deixe 25% de seu dia não planejado: “Não se preocupe, nas primeiras vezes, em acertar ou melhorar, e sim em diagnosticar”. Ela explica que o ideal é ir detectando, aos poucos, se o tempo reservado está sendo adequado ou não para os imprevistos e fazer as alterações necessárias.

Então, lembre-se sempre de deixar um tempo reservado para os imprevistos entre um compromisso e outro. E, caso não surja algo inesperado, aproveite para adiantar as tarefas do dia seguinte!