Nos Estados Unidos, a maioria das residências tem, por
tradição, um lindo gramado, e diversos jardineiros autônomos fazem aparos
nestes jardins. Um dia, um executivo de marketing de uma grande empresa
contratou um desses jardineiros. Chegando em sua casa, o executivo viu que
estava contratando um garoto de apenas 13 anos de idade, mas como já estava
contratado, ele pediu para que o garoto executasse o serviço.
Quando já havia terminado, solicitou ao executivo a
permissão para utilizar o telefone, no que foi prontamente atendido. Contudo, o
executivo não pode deixar de ouvir a conversa. O garoto havia ligado para uma
senhora e perguntara:
- A senhora está precisando de um jardineiro?
- Não. Eu já tenho um – respondeu.
- Mas além de aparar, eu também tiro o lixo.
- Isso o meu jardineiro também faz.
- Eu limpo e lubrifico todas as ferramentas no final do
serviço, disse ele.
- Mas o meu jardineiro também o faz.
- Eu faço a programação de atendimento o mais rápido
possível.
- Não, o meu jardineiro também me atende prontamente.
- O meu preço é um dos melhores.
- Não, muito obrigada! O preço do meu jardineiro também é
muito bom.
Quando ele desligou o telefone, o executivo lhe disse:
- Meu rapaz, você perdeu um cliente?
- Não, respondeu o garoto. Eu sou o jardineiro dela, apenas
estava medindo o quanto ela estava satisfeita.
Autor Desconhecido
